La téléassistance c’est facile et sécurisant.
C’est un système qui permet d’envoyer une alarme 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à des opérateurs qualifiés. Concrètement, une personne formée au traitement et à la résolution des situations d’urgence prend en charge l’alarme déclenchée. Cette alarme peut être activée volontairement par l’utilisateur ou par détection automatique.
Simple à installer et à utiliser, ce service existe pour votre domicile mais aussi en mobilité.
1. L’appel
2. Dialogue
3. Intervention et secours
Les réseaux de solidarité : une aide de proximité, rapide et bienveillante
Parce que chez Présence Verte, nous sommes convaincus que la solidarité de proximité est un véritable atout pour le maintien à domicile, nous avons mis en place un Réseau de Solidarité.
C'est pourquoi nous demandons à chaque abonné de désigner au moins deux personnes de confiance, résidant idéalement à moins de 30 minutes de son domicile (famille, voisins, amis…).
En cas d'alerte, une personne de confiance est souvent la réponse la plus rapide et la plus adaptée.
Notre centrale d'écoute dispose de leurs coordonnées et de leurs disponibilités.
En cas de besoin, elle coordonne leur intervention afin d'assurer une levée de doute rapide, humaine et bienveillante.
Ce Réseau de Solidarité permet :
• une intervention rapide auprès de l'abonné ;
• une présence rassurante apportée par un proche ;
• une réponse adaptée avant la mobilisation des services de secours.
Cette organisation contribue également à limiter les interventions inutiles des services d'urgence lorsqu'il s'agit d'une situation non critique, comme une fausse manipulation ou un incident sans gravité, tout en garantissant un haut niveau de sécurité pour nos abonnés.